In de rol als (Remote) Cloud Consultant bij Resolvit krijg je de vrijheid om zelfstandig aan de slag te gaan en de verantwoordelijkheid te nemen. Ons hechte, kleine team zorgt voor directe communicatie en geeft jou de ruimte om jouw rol op een unieke manier vorm te geven, zelfs 100% remote. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees dan verder!
Als Cloud Consultant speel jij een cruciale rol in de vooruitgang van de moderne cloudrevolutie. In deze functie richt je je op diverse aspecten, waaronder de Moderne Werkplek (Endpoint Manager, Azure AD en Microsoft 365), de Online Werkplek (Azure Virtual Desktop) en Telefonie. Jouw verantwoordelijkheden omvatten het opzetten, beheren, onderhouden en monitoren van de complete Azure- en Microsoft 365-infrastructuur van onze klanten. Met een diepgaande passie voor IT ben je voortdurend op zoek naar nieuwe technologische ontwikkelingen en sta je klaar om deze innovaties te implementeren.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
Onderhoud, installaties en migraties van verschillende systemen en netwerken.
Beheer van Cloud IT-omgevingen.
Verhelpen van storingen.
Ondersteuning bieden aan onze servicedesk en het opvolgen van automatische of door de klant gemelde incidenten.
Verantwoordelijkheid voor het beheer en support van de volledige ICT-infrastructuur van klanten, inclusief Microsoft 365-migraties, securityoplossingen en de installatie en onderhoud van VoIP-telefonie.
Over jou:
-
MBO/HBO werk- en denkniveau, en een afgeronde opleiding in ICT.
-
Ervaring met moderne technologieën zoals Powershell, Microsoft 365, Azure/Serverbeheer en VOIP-telefonie.
-
Minimaal 3 jaar ervaring met het zelfstandig uitvoeren van Cloud-projecten, het migreren van Azure Virtual Desktop, of het configureren van Endpoint Manager.
-
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk).
-
Sterke communicatieve vaardigheden en plezier in het helpen van anderen.
-
Ambitie en de drive om samen met je collega's Resolvit verder te ontwikkelen.
Wat hebben wij te bieden?Bij Resolvit hechten we waarde aan jouw werk-privébalans, en geven we vertrouwen en vrijheid om op afstand te werken. Zo kun je zelf kiezen waar je het beste werkt, terwijl je jouw bijdrage levert aan onze projecten samen met je enthousiaste, slimme, en (soms) eigenwijze collega’s. Daarnaast bieden wij:
-
Een bruto maandsalaris tot €5500 (afhankelijk van ervaring).
-
Flexibel keuzebudget waarbij cursussen of certificaten van bijvoorbeeld Microsoft, Fortinet, Broadsoft, e.a. kan behalen.
-
Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw wensen
-
25 vakantiedagen per jaar (met optie tot meer dagen).
-
Goede pensioenregeling
-
Je eigen laptop en telefoon uitkiezen
-
Mogelijkheid om op kantoor in Eindhoven, hybride, of geheel remote te werken.
Maak kennis met Resolvit
Resolvit is een kleinschalige en jonge organisatie met hele korte lijnen en een gezellige informele werksfeer. We staan als team voor elkaar klaar. Wat belangrijk voor jou is, is ook belangrijk voor ons. We lachen samen wat af, en af en toe is er ook tijd voor een borrel. We zijn goed bereikbaar en zitten met ons kantoor vlakbij het station van Eindhoven Centraal.
Ook is het zo dat we niet alleen zeggen dat we werken met de laatste technieken, we doen dit ook! We zijn hard aan de weg aan het timmeren en zullen de komen jaren hard gaan groeien. Hoe leuk is het als je een onderdeel kunt uitmaken van de uitbouw van ons bedrijf waarbij er voor jou ook hele mooie groeikansen liggen!-
Resolvit is dé plek om je ICT-talent te ontwikkelen en te ontdekken waar jouw krachten liggen. Ben jij de toegewijde tech-enthousiasteling die er energie van krijgt om zichzelf te blijven ontwikkelen?! Word je er ook blij van om mee te bouwen aan de groei van onze organisatie?! Dan bieden wij jou graag die kans bij Resolvit
Als Cloud Systeembeheerder ben jij in de lead over meer dan 40 cloud-omgevingen. Tevens zorg je ook voor nieuwe relevante oplossingen voor onze klanten en samen met jouw collega’s zorg je dat bij onze klanten de digitale werkplekken soepel en veilig blijven draaien. Wat je doet heeft dus écht impact op de werkvloer van onze klanten.
Je richt je op de Moderne Werkplek (Endpoint Manager, Azure AD en Microsoft 365), de Online Werkplek (Azure Virtual Desktop) en Telefonie, en zet een waterdicht securitybeleid op. Deze afwisseling maakt je werk uitdagend. Zo werk je het ene moment achter de schermen en spar je het andere moment met klanten uit verschillende sectoren.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
-
Product Owner; Eigenaar van alle IT oplossingen en diensten binnen het portfolio van Resolvit, en hierbij ook mede verantwoordelijk voor de ontwikkeling van nieuwe diensten
-
Verhelpen van storingen / Escalatiepunt voor de servicedesk
-
Ontwerpen en implementeren van complexe, voornamelijk op Microsoft gebaseerde, IT oplossingen
-
Uitvoeren van implementatie en migratie trajecten van IT infrastructuren
-
Beheer en support van de volledige ICT-infrastructuur van klanten, inclusief Microsoft 365-migraties, securityoplossingen en de installatie en onderhoud van VoIP-telefonie.
-
Escalatiepunt voor de servicedesk
Over jou:
-
MBO/HBO werk- en denkniveau, en een afgeronde opleiding in ICT.
-
Ervaring met moderne technologieën zoals Powershell, Microsoft 365, Azure/Serverbeheer en VOIP-telefonie.
-
Minimaal 3 jaar ervaring met het zelfstandig uitvoeren van Cloud-projecten, het migreren van Azure Virtual Desktop, of het configureren van Endpoint Manager.
-
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk).
-
Ambitie en de drive om samen met je collega's Resolvit verder te ontwikkelen.
Wat hebben wij te bieden?
Bij Resolvit hechten we waarde aan jouw werk-privébalans, en geven we vertrouwen en vrijheid om op afstand te werken. Zo kun je zelf kiezen waar je het beste werkt, terwijl je jouw bijdrage levert aan onze projecten samen met je enthousiaste, slimme, en (soms) eigenwijze collega’s. Daarnaast bieden wij:
-
Een bruto maandsalaris tot €5500 (afhankelijk van ervaring).
-
Flexibel keuzebudget waarbij cursussen of certificaten van bijvoorbeeld Microsoft, Fortinet, Broadsoft, e.a. kan behalen.
-
Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw wensen
-
25 vakantiedagen per jaar (met optie tot meer dagen).
-
Goede pensioenregeling
-
Je eigen laptop en telefoon uitkiezen
-
Mogelijkheid om op kantoor in Eindhoven, hybride, of geheel remote te werken.
-
Mogelijkheid tot een leaseauto.
Maak kennis met Resolvit
Resolvit is een kleinschalige en jonge organisatie met hele korte lijnen en een gezellige informele werksfeer. We staan als team voor elkaar klaar. Wat belangrijk voor jou is, is ook belangrijk voor ons. We lachen samen wat af, en af en toe is er ook tijd voor een borrel. We zijn goed bereikbaar en zitten met ons kantoor vlakbij het station van Eindhoven Centraal.
Ook is het zo dat we niet alleen zeggen dat we werken met de laatste technieken, we doen dit ook! We zijn hard aan de weg aan het timmeren en zullen de komen jaren hard gaan groeien. Hoe leuk is het als je een onderdeel kunt uitmaken van de uitbouw van ons bedrijf waarbij er voor jou ook hele mooie groeikansen liggen!
-
Als ICT Support Engineer ondersteun je onze klanten bij IT-gerelateerde vragen. Zij hebben het beheer van hun IT-omgeving namelijk aan ons uitbesteed. Of de klanten nu hulp nodig hebben bij storingen, wijzigingen of serviceverzoeken, jij staat voor ze klaar! Je spreekt dagelijks met medewerkers van onze klanten. Je vindt het leuk om hen vooruit te helpen en te zorgen voor blije klanten na ieder contactmoment. Omdat je te maken hebt met diverse ICT-omgevingen en klanten, blijft jouw werk afwisselend en leerzaam. Als je er zelf even niet uitkomt, staat er altijd een collega klaar om je te helpen. Ook is het mogelijk om te escaleren naar onze systeembeheerders.
Zo zien jouw dagen eruit:-
Telefonische ondersteuning: als eerste aanspreekpunt help je eindgebruikers bij allerlei vragen en problemen op het gebied van hard- en software. Je registreert meldingen en het bijbehorende prioriteitsniveau. Waar mogelijk los je de meldingen zelf op. Anders zet je deze door naar de juiste collega of een beheerder van de betreffende klant.
-
Meldingen: in het ticketsysteem handel je complexere tickets af die aan jou toegewezen zijn
-
Wijzigingen: je regelt toegang tot een (centrale) mailbox, rechten voor een map, Teams/SharePoint locatie, of het aanpassen van e-mail handtekeningen
-
On- en offboarding: wanneer er bij onze klanten medewerkers in- of uitdienst gaan, zorg jij voor het aanmaken en/of sluiten van hun account
Over jou:
-
Een afgeronde mbo-opleiding richting ICT
-
Werkervaring binnen een IT-servicedesk
-
Kennis van (Azure) Active Directory, Windows 10 / 11 en Microsoft 365
-
Je hebt geduld en kunt zaken begrijpelijk uitleggen aan gebruikers die minder thuis zijn in ICT
-
Je hebt goede communicatieve vaardigheden en stelt klanttevredenheid centraal tijdens je werk
Wat hebben wij te bieden?Bij Resolvit hechten we waarde aan jouw werk-privébalans, en geven we vertrouwen en vrijheid om op afstand te werken. Zo kun je zelf kiezen waar je het beste werkt, terwijl je jouw bijdrage levert aan onze projecten samen met je enthousiaste, slimme, en (soms) eigenwijze collega’s. Daarnaast bieden wij:
-
Een bruto maandsalaris tot €3200 (afhankelijk van ervaring).
-
Flexibel keuzebudget waarbij cursussen of certificaten van bijvoorbeeld Microsoft, Fortinet, Broadsoft, e.a. kan behalen.
-
Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw wensen
-
25 vakantiedagen per jaar (met optie tot meer dagen).
-
Goede pensioenregeling
-
Je eigen laptop en telefoon uitkiezen
-
Mogelijkheid om op kantoor in Eindhoven, hybride, of geheel remote te werken.
Maak kennis met Resolvit
Resolvit is een kleinschalige en jonge organisatie met hele korte lijnen en een gezellige informele werksfeer. We staan als team voor elkaar klaar. Wat belangrijk voor jou is, is ook belangrijk voor ons. We lachen samen wat af, en af en toe is er ook tijd voor een borrel. We zijn goed bereikbaar en zitten met ons kantoor vlakbij het station van Eindhoven Centraal.
Ook is het zo dat we niet alleen zeggen dat we werken met de laatste technieken, we doen dit ook! We zijn hard aan de weg aan het timmeren en zullen de komen jaren hard gaan groeien. Hoe leuk is het als je een onderdeel kunt uitmaken van de uitbouw van ons bedrijf waarbij er voor jou ook hele mooie groeikansen liggen!-
Over Resolvit
Wij zijn Resolvit. Jouw IT partner die verder gaat dan het vinden van een oplossing. We zijn een laagdrempelige organisatie met een persoonlijke aanpak. We hanteren geen lange wachtrijen of sturen je door naar het aanmaken van tickets, maar bieden je direct persoonlijk contact wanneer jij dat nodig hebt.
